《道德经》中有言“有道无术，术尚可求也；有术无道，止于术”。

粗浅理解来看，老子所说的道，是指人的道德和做事的底线，术就是一个人做事的能力，一个人若是有道，却没有术的话，这是情有可原的，这人的本质是好的，只要在道的真理上追求技术，提升能力就行；但是如果一个人若只有术，但没有道的话，那可就危险了。这句话，放在任何人，任何事上都是通用的。

(相关资料图)

而我今天想借这句话跟大家聊的，其实是比亚迪。

比亚迪最近一直站在风口浪尖上，而笔者在这一段时间内，也的确见识到了比亚迪公关的“能力”和“粉丝”的拥趸。借这个机会，咱们就来好好唠唠。

“举报事件”始末

时间来到今天，据长城汽车举报比亚迪，已经过去10天左右的时间了。

我承认长城汽车在比亚迪上市新车的时间，搞出这么一手，的确是没格局，但是就事论事，长城汽车向生态环境部、国家市场监督管理总局、工业和信息化部递交举报材料，涉嫌整车蒸发污染物排放不达标。

长城举报比亚迪，是“排放不达标，环保污染问题”，举报也是通过网络实名的，即便这算是“不当竞争”，比亚迪也可以举报长城啊，问题的关键是比亚迪汽车到底存不存在环保污染问题，可是至今支支吾吾没个正式回应。本来大大方方发个声明就能解决的问题，可我们直到今天，也没等来正面回应。

等来的，反而是“中国品牌成长至今，相当不容易，希望大家多做有益于行业，有益于中国品牌的事情”。这句话，就差白纸黑字的昭告天下：长城举报比亚迪，其心可诛，这是损害新能源行业，乃至毁灭中国品牌的事情。

从头到尾，都没有就事论事，而是你一说问题，就扯什么民族大义、国之大局，“不爱国”的帽子先给你扣下。这动不动就打感情牌和利用情怀的公关逻辑，实在让人无语凝噎。

“保养涨价”

近两日，有不少网友反馈，比亚迪上调了旗下车型的官方保养价格，而这其中，包括纯电和混动车型在内的所有车型，更夸张的是，包括一线城市北京、上海、深圳等城市在内的宋、秦系列混动车型最低保养价格从之前的325元涨价至485元，涨幅高达49.2%，部分比亚迪汉混动车型现有保养价格涨至500元。

而据我们调查询问得知，大部分车主并未提前收到比亚迪上调保养费用的通知。而根据相关媒体调查，询问比亚迪的400官方客服，其表示比亚迪商城对车辆保养价格上调有两个原因：材料价格上涨、人工费用上涨。

而相比较保养费用上涨，更关键的问题在于，比亚迪的车主们，对于此次费用上涨，束手无策。因为比亚迪明文规定，整车终身质保的前提是所有的维修保养都必须要在4S店做，否则后期电池故障，不在质保范围内。所以啊，大家应该也就知道了为何比亚迪保养费用上涨是这样肆无忌惮了，羊都被绑起来宰了，还需要考虑羊的感受么，朋友？

结语

行笔至此，我作为比亚迪车主，发自肺腑的希望比亚迪能够多用一份心到车主身上，少花点精力在水军和公关撤稿上。比亚迪的确不容易，孤注一掷押宝新能源，可你之所以能走到今天，靠的不是别的，而是无数车主的拥趸，水能载舟，亦能覆舟。毕竟“有术无道，止于术”，如若真这样，那么现在的成绩，或许就已经是比亚迪以后所能取得成绩的天花板了。

如今，大家都在弯道上，别用傲慢的态度，让自己翻车了，共勉。